PRIVACY POLICY
La privacy e la protezione dei dati personali dei visitatori, degli utenti registrati sul nostro sito web
costituiscono per noi un valore da tutelare, in conformità alle previsioni di legge e ai nostri principi
etici fondamentali.
In conformità all’obbligo di informativa disposto dalla legge, la nostra privacy policy descrive,
pertanto, le finalità e modalità in cui gestiremo e tratteremo i dati personali raccolti attraverso il
nostro sito www.losciuscia.it/.com/.eu. (di seguito, per brevità, definito “sito”) e nello svolgimento
della nostra attività commerciale.
La policy chiarisce soprattutto come tuteliamo la vostra privacy, poiché noi intendiamo assumerci
con la massima serietà ogni responsabilità relativa alla tutela dei vostri dati personali.
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ad altri scopi di comunicazione collegati alle funzionalità del sito, o di sondaggio, o di
comunicazione commerciale o altre iniziative interattive, potranno contenere informazioni
specifiche sul trattamento dei dati o rinviare a questo documento.
Accedendo al sito indicato e utilizzandolo, date atto di aver letto attentamente questa privacy policy
e di accettare le finalità e modalità di trattamento ivi descritte. Qualora non riteniate di accettare
questa privacy policy, vi invitiamo a non visitare il nostro sito.
In questo documento sono descritte le modalità di gestione del sito web www.losciuscia.it/.com/.eu.
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È un’informativa resa ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. n. 196/2003, cosiddetto Codice in materia di
protezione dei dati personali (“Codice Privacy”) e dell’articolo 13 del Regolamento UE 679/2016
(“GDPR”), a tutti coloro che visitano il Sito e interagiscono con i servizi web di “Lo Sciuscià di
Montelepre” accessibili attraverso il Sito.
L’informativa è resa solo per il Sito e non anche per altri siti web eventualmente consultati
dall’Utente tramite link presenti sul Sito e costituisce parte integrante del Sito e dei servizi che
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- TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Il titolare del trattamento dei dati personali che vengono forniti o raccolti ai sensi del Regolamento
(UE) n. 2016/679 (“General Data Protection Regulation” o “GDPR”), è la ditta Lo sciuscià di
Montelepre di Vincenzo Pisciotta – con sede in Via Vittorio Venento, n. 44, 90040 Montelepre (Pa)
- I. 06832670829, Codice Fiscale: PSCVCN92H25G348A, mail info@losciuscia.it ,Tel. +39 328
6788661 (di seguito “Titolare”).
- QUALI DATI RACCOGLIAMO? IN CHE MODO UTILIZZIAMO I DATI? A QUALI FINI?
Per dati personali si intendono varie informazioni, quali, ad esempio, nome, indirizzo, utenze
telefoniche, indirizzo e-mail e altri recapiti nonché dati amministrativi e contabili, ecc. e comunque
ogni informazione utile a identificare o rendere identificabile, direttamente o indirettamente, una
persona fisica (qui di seguito i “dati personali”). Anche la Vostra immagine riprodotta in una foto o
in un video è un dato personale.
Ci fornite i vostri dati personali:
– quando acquistate i nostri servizi
– al momento della registrazione al sito, ove previsto;
– quando ci sottoponete le vostre richieste di collaborazione commerciale;
– quando partecipate alle nostre iniziative promozionali;
– quando ci contattate via e-mail, telefonicamente o in altro modo per richiederci informazioni
commerciali;
– quando partecipate a eventi da noi organizzati;
– quando vi candidate per eventuali assunzioni.
I dati personali che ci fornite verranno utilizzati da noi per fornirvi i servizi o le informazioni
oggetto di richiesta, per proporvi le nostre iniziative ed un’esperienza da utente o cliente sempre più
personalizzata e utile, il tutto con le modalità qui di seguito descritte.
Oltre che per l’erogazione dei servizi richiesti, i dati personali potranno essere utilizzati per
contattarvi telefonicamente e per l’invio di periodici contenuti informativi per posta, via e-mail o
via sms, utilizzando quindi nome, indirizzo postale e/o e-mail e recapito telefonico.
Il consenso alla ricezione di contenuti informativi potrà essere revocato in qualsiasi momento, senza
pregiudizio per i servizi erogati. Ogni nostra newsletter conterrà infatti le indicazioni e i contatti da
utilizzare per poter disattivare gli invii.
I dati personali da voi forniti saranno conservati e trattati al fine di valutare, eventualmente
intraprendere e conseguentemente gestire il possibile rapporto commerciale nonchè per
l’assolvimento di ogni onere di legge connesso all’esecuzione del contratto stipulato. In questa
categoria rientrano fra l’altro gli adempimenti di natura fiscale o quelli conseguenti alla gestione
delle garanzie sui Servizi offerti.
Iniziative promozionali: L’adesione all’invio di contenuti promozionali o la partecipazione a
manifestazioni a premi, proposte da noi è discrezionale e volontaria e avete, quindi, la facoltà di
partecipare o meno, senza alcun pregiudizio per le possibilità di fruire delle varie funzionalità del
sito. Il consenso alla ricezione di contenuti promozionali o alla partecipazione a iniziative
promozionali potrà essere revocato in qualsiasi momento.
Tutti i dati personali potranno, in ogni caso, essere trattati per adempiere a obblighi di legge e in
tutti i casi previsti dal Codice della Privacy.
- TIPOLOGIE DI DATI TRATTATI
3.1 DATI DI NAVIGAZIONE
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel
corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso di
protocolli di comunicazione di internet.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a soggetti identificati, ma che
per la loro stessa natura potrebbero permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria di dati rientrano (i) gli indirizzi IP o i nomi di dominio dei computer utilizzati
dagli utenti che si connettono al Sito, (ii) gli indirizzi di notazione URI (Uniform Resource
Identifier) delle risorse richieste, (iii) l’orario della richiesta, (iv) il metodo utilizzato per sottoporre
la richiesta al server, (v) la dimensione del file ottenuto in risposta, (vi) il codice numerico indicante
lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore) ed (vii) altri parametri relativi al sistema
operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del
Sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo
l’elaborazione.
3.2 DATI FORNITI VOLONTARIAMENTE DALL’UTENTE
Il Titolare tratta i dati personali, identificativi e non sensibili (nome, cognome, indirizzo, telefono,
email) in seguito “dati personali” o anche dati comunicati dall’Utente al Titolare in occasione della
compilazione di un form di contatto.
L’Utente si assume la responsabilità dei dati di terzi pubblicati o condivisi mediante il Sito web e
garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli. L’Utente dichiara di essere maggiorenne,
liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità.
- FINALITA’ DEL TRATTAMENTO
Il trattamento dei dati personali dell’Utente da parte del Titolare è finalizzato a:
– perseguire, conformemente all’art. 6.1, lett. f) del GDPR, un proprio legittimo interesse,
consistente nel garantire la sicurezza del Sito e delle informazioni sullo stesso scambiate, ossia la
capacità di tale Sito di resistere, a un dato livello di sicurezza, a eventi imprevisti o ad atti illeciti o
dolosi che compromettano la disponibilità, l’autenticità, l’integrità e la riservatezza dei dati
personali conservati o trasmessi e la sicurezza dei relativi servizi offerti o resi accessibili;
– permettere all’Utente, di inviare richieste di informazioni e al Titolare di fornire all’Utente
l’eventuale riscontro alle richieste formulate;
– per finalità di marketing solo con vostro specifico e distinto consenso conformemente all’art. 23 e
130 Codice della Privacy e art. 7 del GDPR: invio via mail di newsletter, comunicazioni
commerciali e/o materiale pubblicitario su prodotti e servizi del Titolare;
– per esercitare i diritti del Titolare, ad esempio il diritto di difesa;
– per adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o
da un ordine dell’Autorità;
– per fornire i nostri servizi;
– per ritiro e spedizione merce come da contratto di servizio finalizzato per l’erogazione dei servizi
richiesti;
– per sviluppare e migliorare ulteriormente i nostri servizi;
– per monitorare e analizzare le tendenze e capire meglio come gli utenti interagiscono con i nostri
servizi, il che ci aiuta a migliorare i nostri servizi e a renderli più efficaci e semplici da utilizzare;
– per misurare, valutare e migliorare l’efficacia della nostra pubblicità e comprendere meglio la
fidelizzazione e l’utilizzo dei servizi da parte degli utenti;
– per monitorare e prevenire eventuali problemi con i nostri servizi, per proteggere la sicurezza dei
nostri servizi, per rilevare e prevenire transazioni fraudolente e altre attività illegali, per combattere
lo spam e proteggere i diritti e le proprietà di “Lo Sciuscià di Montelepre”;
– per comunicare con te (ad esempio tramite e-mail, riguardo a promozioni offerte , per sollecitare il
tuo feedback o tenerti aggiornato su “Lo Sciuscià di Montelepre” e sui nostri servizi;
– per personalizzare la tua esperienza di utilizzo dei nostri servizi, per orientare le nostre
comunicazioni di marketing a gruppi di nostri utenti e per proporre annunci pubblicitari pertinenti.
I Suoi dati personali sono trattati:
- A) Senza il Suo consenso espresso (art. 24 lett. a), b), c) Codice Privacy e art. 6 lett. b), e) GDPR),
per le seguenti Finalità di Servizio:
− concludere i contratti per i servizi del Titolare;
− adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti da rapporti con Lei in
essere;
− adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da
un ordine dell’Autorità (come ad esempio assistere le pubbliche autorità nell’individuazione e
prevenzione delle frodi in materia di antiriciclaggio);
− esercitare i diritti del Titolare, ad esempio per questioni attinenti a contenziosi esistenti o
potenziali esercitando il diritto di difesa in giudizio.
- B) Solo previo Suo specifico e distinto consenso (artt. 23 e 130 Codice Privacy e art. 7 GDPR), per
le seguenti Finalità di Marketing:
− inviarLe via e-mail, posta e/o sms e/o contatti telefonici, newsletter, comunicazioni commerciali
e/o materiale pubblicitario su servizi offerti dal Titolare e rilevazione del grado di soddisfazione
sulla qualità dei servizi;
− inviarLe via e-mail, posta e/o sms e/o contatti telefonici comunicazioni commerciali e/o
promozionali di soggetti terzi (ad esempio, business partner, compagnie assicurative, altre società).
Le segnaliamo che se siete già nostri clienti/ fornitori, potremo inviarLe comunicazioni commerciali
relative a servizi del Titolare analoghi a quelli di cui ha già usufruito, salvo Suo dissenso (art. 130 c.
4 Codice Privacy).
Resta inteso che in situazioni di emergenza potremmo essere costretti a condividere i dati personali
a nostra disposizione con soggetti terzi.
- ACCESSO AI DATI
I Suoi dati potranno essere resi accessibili per le finalità di cui all’art. 4.A) e 4.B):
− a dipendenti e collaboratori del Titolare o ad incaricati e/o responsabili interni del trattamento e/o
amministratori di sistema;
− a società terze o altri soggetti (a titolo indicativo, istituti di credito, studi professionali, consulenti,
società di assicurazione per la prestazione di servizi assicurativi, etc.) che svolgono attività in
outsourcing per conto del Titolare, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento.
- COMUNICAZIONE DEI DATI
Senza la necessità di un espresso consenso (ex art. 24 lett. a), b), d) Codice Privacy e art. 6 lett. b) e
- c) GDPR), il Titolare potrà comunicare i Suoi dati per le finalità di cui all’art. 4.A) a Organismi di
vigilanza (quali IVASS), Autorità giudiziarie, a società di assicurazione per la prestazione di servizi
assicurativi, nonché a quei soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per
l’espletamento delle finalità dette. Detti soggetti tratteranno i dati nella loro qualità di autonomi
titolari del trattamento.
I Suoi dati non saranno diffusi.
- MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI E MISURE DI SICUREZZA
I dati personali da noi raccolti verranno elaborati o, in generale, trattati prevalentemente per mezzo
di strumenti informatici e registrati sui nostri sistemi e nelle nostre banche dati.
In conformità alle misure di sicurezza obbligatorie imposte dal Codice della Privacy e in particolar
modo dal relativo Disciplinare Tecnico – Allegato B, ci atteniamo a rigide procedure di sicurezza
nella conservazione, trasmissione e trattamento dei dati personali che ci fornite, al fine di evitare
che detti dati siano accessibili da soggetti non autorizzati o vengano utilizzati in modo non
consentito.
Il trattamento dei dati personali da voi forniti sarà effettuato con le stesse modalità e con i criteri di
sicurezza e riservatezza equivalenti anche dai sopraindicati soggetti terzi che svolgano attività
connesse o strumentali e necessarie alla prestazione dei servizi da noi offerti.
I dati personali sono trattati con sistemi informatici e automatizzati per il tempo necessario a
conseguire gli scopi per cui sono raccolti e comunque per non oltre 10 anni dalla cessazione del
rapporto per le Finalità di Servizio e per non oltre 2 anni dalla raccolta dei dati per le Finalità di
Marketing.
Si precisa, in particolare, che i dati personali dell’Utente sono oggetto di trattamento da parte di
soggetti debitamente incaricati all’assolvimento di tali compiti, costantemente identificati e/o
nominati, opportunamente istruiti e resi edotti dai vincoli imposti dalla legge, nonché mediante
l’impiego di misure di sicurezza atte a garantire la tutela della Sua riservatezza e ad evitare i rischi
di perdita o distruzione, di accessi non autorizzati, di trattamenti non consentiti o non conformi alle
finalità di cui sopra.
8 PRINCIPI
Noi trattiamo i tuoi Dati Personali secondo i seguenti princìpi sulla protezione dei dati:
Il trattamento è lecito, equo e trasparente. Le nostre attività di trattamento hanno motivi legittimi.
Noi consideriamo sempre i diritti dell’interessato prima di trattare i Dati Personali. Su richiesta
forniamo le informazioni riguardo il trattamento dei dati.
Il trattamento è limitato allo scopo. Le nostre attività di trattamento sono adeguate allo scopo per il
quale i Dati Personali sono stati raccolti.
Il trattamento avviene con il minimo dei dati necessari. Raccogliamo e trattiamo solo la quantità
minima di Dati Personali necessari allo scopo.
Il trattamento è limitato nel tempo. Non conserveremo i Dati Personali per un periodo di tempo più
lungo del necessario.
Faremo del nostro meglio per garantire l’accuratezza dei dati.
Faremo del nostro meglio per garantire l’integrità e la riservatezza dei dati.
9 LICEITA’ DEL TRATTAMENTO
Noi trattiamo i tuoi Dati Personali in base alla sussistenza delle seguenti condizioni:
Il trattamento è necessario per adempiere ai nostri impegni nei confronti dell’utente in base ai nostri
Termini di servizio o altre forme di accordo o è necessario per amministrare l’account (ad esempio,
al fine di consentire l’accesso al nostro sito Web).
Il trattamento è necessario per il rispetto di un obbligo legale.
Il trattamento è necessario per proteggere i tuoi interessi vitali o quelli di un’altra persona.
Abbiamo un legittimo interesse nell’utilizzare le tue informazioni, ad esempio, per fornire e
aggiornare i nostri Servizi, per migliorare i nostri Servizi in modo da offrirti una migliore
esperienza d’uso, per salvaguardare i nostri Servizi, per comunicare con te, per misurare, valutare e
migliorare l’efficacia della nostra pubblicità e per comprendere meglio la conservazione e il tasso di
abbandono dell’utente, per monitorare e prevenire eventuali problemi con i nostri Servizi.
10 DIRITTI DELL’INTERESSATO
Se ti trovi in determinati paesi, compresi quelli che rientrano nel campo di applicazione del
Regolamento europeo sulla protezione dei dati (conosciuto anche come “GDPR”), la normativa
sulla protezione dei dati ti conferisce ai sensi dell’art. 7 del Codice Privacy e degli artt. 15 e ss. del
GDPR diritti in relazione ai tuoi Dati Personali, fatte salve eventuali deroghe previste dalla legge,
compresi i seguenti diritti:
Diritto di informazione – significa che hai il diritto di essere informato se i tuoi Dati Personali sono
in trattamento; quali dati vengono raccolti, da dove sono ottenuti, perchè e da chi sono trattati.
Diritto di accesso – significa che hai il diritto di accedere ai dati raccolti da/su di te. Ciò include il
diritto di richiedere e ottenere una copia dei tuoi Dati Personali raccolti.
Diritto di rettifica – significa che hai il diritto di richiedere la rettifica o la cancellazione dei tuoi
Dati Personali che sono inaccurati o incompleti.
Diritto di cancellazione («diritto all’oblio») – significa che hai il diritto di richiedere, in determinate
circostanze, la cancellazione dei tuoi Dati Personali dai nostri archivi.
Diritto di limitare il trattamento – significa che hai il diritto di limitare, in determinate circostanze, il
trattamento dei tuoi Dati Personali.
Diritto di opporsi al trattamento – significa che hai il diritto di opporti, in determinate circostanze, al
trattamento dei tuoi Dati Personali (ad esempio nel caso di marketing diretto).
Diritto di opporsi al trattamento automatizzato – significa che hai il diritto di opporti al trattamento
automatico dei tuoi Dati Personali, inclusa la profilazione; e non essere soggetto a decisioni basate
esclusivamente sull’elaborazione automatizzata. È possibile esercitare questo diritto ogni qual volta
sussista un risultato di profilazione che produce effetti legali che riguardano o influiscono in modo
significativo su di te.
Diritto alla portabilità dei dati – significa che hai il diritto di ottenere i tuoi Dati Personali in
formato leggibile da dispositivo automatico o, se possibile, in forma di trasferimento diretto da un
titolare del trattamento a un’altro.
Diritto di presentare un reclamo – significa che, nel caso noi rifiutassimo la tua richiesta ai sensi dei
diritti dell’interessato, ti forniremo una valida motivazione. Se non sarai soddisfatto del modo in cui
è stata gestita la tua richiesta avrai facoltà di contattarci.
Diritto di tutela da parte dell’Autorità di Vigilanza – significa che hai il diritto di tutela da parte
dell’Autorità di Vigilanza e il diritto ad ulteriori rimedi legali come la richiesta di risarcimento
danni.
Diritto di revoca del consenso – significa che hai il diritto di revocare ogni consenso eventualmente
fornito al trattamento dei tuoi Dati Personali.
Ove applicabili, ha altresì i diritti di cui agli artt. 16-21 GDPR (Diritto di rettifica, diritto all’oblio,
diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), nonché il
diritto di reclamo all’Autorità Garante.
Per esercitare i suddetti diritti, gli Utenti possono inviare una comunicazione all’indirizzo di posta
elettronica certificata del Titolare o mediante raccomandata a.r. a Lo Sciuscià di Montelepre, via
Vittorio Veneto, n. 44, Montelepre (Pa), 90040, indicando in oggetto “Privacy”.
- NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI E CONSEGUENZE DEL RIFIUTO DI
RISPONDERE
Il conferimento dei dati per le finalità di cui all’art. 4.A) è obbligatorio perché legato alla corretta
erogazione del servizio. L’eventuale mancato conferimento comporterebbe l’impossibilità di
attivare i servizi richiesti o di riscontrare sue richieste. In loro assenza, non potremo garantirLe i
Servizi dell’art.4.A).
Il conferimento dei dati per le finalità di cui all’art. 4.B) è invece facoltativo. Può quindi decidere di
non conferire alcun dato o di negare successivamente la possibilità di trattare dati già forniti: in tal
caso, non potrà ricevere newsletter, comunicazioni commerciali e materiale pubblicitario inerenti ai
Servizi offerti dal Titolare. Continuerà comunque ad avere diritto ai Servizi di cui all’art. 4.A).
A parte quanto specificato con riferimento ai dati di navigazione, che sono necessari al fine di
consentire la corretta funzionalità del Sito, gli Utenti sono liberi di fornire i propri dati personali per
formulare richieste di informazioni.
Il mancato conferimento dei dati, comporta l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.
- DATI PERSONALI DI TERZI
Ogniqualvolta ci fornite dati personali appartenenti a soggetti terzi (ad esempio per l’acquisto di un
Servizio su commissione o per l’adesione alle newsletter) vi assumete la responsabilità di informare
adeguatamente detti soggetti circa i diritti loro garantiti dal Codice della Privacy e ottenere il loro
consenso alla raccolta, utilizzo, trattamento e comunicazione dei dati personali che li riguardano,
con le modalità descritte in questa privacy policy.
- TRASFERIMENTO DEI DATI
La gestione e la conservazione dei dati avviene su server ubicati in Unione Europea. Resta in ogni
caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà la facoltà di spostare l’ubicazione dei
server in Italia e/o in Unione Europea e/o in Paesi extra – UE. In tal caso, il Titolare assicura sin da
ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili
stipulando, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato e/o adottando
le clausole contrattuali standard previste dalla Commissione europea.
- COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI
E’ fatta salva, in ogni caso, la comunicazione di dati a società espressamente incaricate a svolgere
determinate prestazioni nell’ambito dell’attività svolta dal Titolare e/o, in generale, in suo favore,
che opereranno in qualità di titolari autonomi e/o responsabili del trattamento, nonché la
comunicazione e/o diffusione di dati richiesti, in conformità alla legge, da forze di polizia,
dall’autorità giudiziaria, da organismi di informazione e sicurezza o da altri soggetti pubblici per
finalità di difesa o di sicurezza dello Stato o di prevenzione, accertamento o repressione dei reati.
I dati non sono soggetti a diffusione.
- CONDIVISIONE DEI DATI PERSONALI
Non vendiamo o cediamo a terzi i dati personali che ci avete fornito.
Per le finalità indicate al punto 4 potremmo condividere i vostri dati personali con affiliati, con
determinati soggetti terzi autorizzati quali, ad esempio, i nostri collaboratori e consulenti, nonché un
limitato numero di soggetti terzi fornitori di servizi e partner commerciali di nostra fiducia che sono
tenuti a trattare i dati personali a loro disposizione nel rispetto delle istruzioni da noi impartite, al
solo ed esclusivo fine di fornirvi i servizi richiesti.
Richiediamo a affiliati, collaboratori, consulenti, soggetti terzi fornitori e partner di attenersi alla
presente Informativa sulla Privacy riguardo alle informazioni personali che condividiamo con loro.
La gestione e la prestazione dei servizi che offriamo ci potrebbe imporre, in determinate
circostanze, di rivolgerci a società o soggetti terzi affinché ci assistano nella prestazione di tali
servizi. Noi potremmo condividere informazioni su di te con i fornitori di terze parti che hanno
bisogno di conoscere le informazioni al fine di erogare i loro servizi a noi o di erogare i loro servizi
all’utente. Questo gruppo include i fornitori che ci aiutano ad erogare i nostri servizi come i
fornitori di servizi di pagamento che elaborano le informazioni sulle carte di credito e di debito,
servizi di prevenzione delle frodi che ci consentono di analizzare le transazioni di pagamento
fraudolente, i servizi di consegna postale ed email che ci aiutano a rimanere in contatto con l’utente,
servizi di assistenza clienti per chat ed e-mail che ci aiutano a comunicare con l’utente, il nostro
provider di hosting, quelli che ci assistono nelle nostre attività di marketing (ad esempio fornendo
strumenti per identificare uno specifico gruppo di utenti o per migliorare le nostre campagne di
marketing), quelli che ci aiutano a comprendere meglio e a migliorare i nostri servizi (come i
fornitori di analisi dati), che potrebbero necessitare di informazioni su di te per, ad esempio, per
erogare servizi di assistenza tecnica o di altro genere all’utente.
Al fine di garantire la sicurezza e la riservatezza dei vostri dati personali, chiediamo a tutti i soggetti
terzi a cui comunichiamo i dati personali a nostra disposizione di impegnarsi a proteggere gli stessi,
ad adottare le misure di sicurezza tecniche e organizzative più idonee e a garantire che i dati siano
trattati nel pieno rispetto delle istruzioni da noi impartite.
Obbligo legale: noi potremmo divulgare informazioni su di te in risposta a una richiesta governativa
quando fossimo legalmente obbligati a farlo, o se sussistessero altri validi motivi legali per farlo.
Per tutelare i diritti, la proprietà e gli altri: noi potremmo divulgare informazioni su di te quando
riteniamo in buona fede che la divulgazione sia ragionevolmente necessaria per proteggere la
proprietà o i diritti di “Lo Sciuscià di Montelepre”, di terze parti o del pubblico in generale. Ad
esempio, se crediamo in buona fede che esista un imminente pericolo di morte o di gravi lesioni
personali.
Potremo condividere le statistiche aggregate riguardanti i nostri utenti, le tipologie di uso dei siti e
le richieste ricevute con i nostri promotori e partner commerciali, ma dette statistiche non
comprendono dati personali che consentano l’individuazione degli utenti.
Potremmo dover comunicare i dati personali che vi riguardano alle pubbliche autorità, qualora ciò
sia richiesto dalla legge o quando riteniamo che una simile comunicazione sia opportuna.
Noi potremmo condividere e divulgare le informazioni con il tuo consenso o su tua indicazione. Ad
esempio, potremmo condividere le tue informazioni con terze parti con le quali tu ci autorizzi a
farlo, come i servizi di social media che ti collegano al tuo account personale attraverso la nostra
funzione di accesso mediante i social network.
Le informazioni che tu scegli di rendere pubbliche sono divulgate pubblicamente. Ciò significa,
naturalmente, che informazioni come il tuo profilo pubblico, la tua biografia o altri contenuti che
scegli di rendere pubblici sul nostro sito web, i tuoi “Mi piace” e i tuoi commenti, sono tutti
disponibili pubblicamente. Ad esempio, la foto che eventualmente carichi nel tuo profilo pubblico.
Le informazioni pubbliche possono anche essere indicizzate dai motori di ricerca o utilizzate da
terze parti. Tieni presente tutto questo quando decidi cosa desideri condividere pubblicamente.
- QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO
Noi raccogliamo informazioni su di te solo se abbiamo un valido motivo per farlo (ad esempio, per
fornire i nostri servizi, per comunicare con te o per migliorare i nostri servizi). Le informazioni
vengono raccolte in tre modi: se e quando tu ci fornisci informazioni, automaticamente attraverso
l’utilizzo dei nostri servizi e da fonti esterne.
Informazioni che tu fornisci a noi: Va da sé che noi raccogliamo le informazioni che tu ci fornisci.
La quantità e il tipo di informazioni dipende dal contesto e da come sono utilizzate le informazioni.
Informazioni sui contenuti: a seconda dei servizi che utilizzi, potresti anche fornirci informazioni su
di te in forma di bozze e contenuti pubblicati. Ad esempio, se scrivi un post sul blog che include
informazioni biografiche su di te, avremo tali informazioni e così chiunque avrà accesso a Internet
se scegli di rendere pubblico il post.
Comunicazioni con noi: puoi anche fornirci informazioni quando rispondi a sondaggi o comunichi
con i membri del nostro staff riguardo a richieste di supporto.
Informazioni raccolte in modo automatico. Noi raccogliamo anche alcune informazioni in modo
automatico: Informazioni di registro: come la maggior parte di fornitori di servizi online, noi
raccogliamo informazioni che i browser, i dispositivi mobili e i server generalmente rendono
disponibili, come il tipo di browser, l’indirizzo IP, gli identificatori di dispositivo univoci, la lingua
preferita, il sito di riferimento, la data e l’ora di accesso, il sistema operativo e le informazioni sulla
rete mobile; Informazioni di utilizzo: noi raccogliamo informazioni sull’utilizzo dei nostri servizi
(ad esempio le visualizzazioni di pagina), insieme a informazioni sul dispositivo (ad esempio le
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utilizziamo queste informazioni, ad esempio, per fornirti i nostri servizi e per ottenere informazioni
su come le persone utilizzano i nostri servizi, in modo da poter migliorare la qualità dei servizi
offerti; Informazioni sulla posizione: noi abbiamo la possibilità di determinare la posizione
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Ci riserviamo il diritto di modificare o cancellare, senza preavviso, qualsiasi informazione o dato
personale presente sui siti o nei nostri database che, in base alla nostra valutazione, possa essere
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legge o del codice di autodisciplina pubblicitaria.
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essere, in qualsiasi momento, modificata e/o aggiornata. Qualora il Titolare intenda trattare i dati
personali degli Utenti per finalità diverse rispetto a quelle previste al precedente art. 4, si impegna a
fornire agli Utenti, prima di tale ulteriore trattamento, adeguate informazioni in merito a tali diverse
finalità e di effettuare tale ulteriore trattamento nel rispetto della normativa vigente.
“Lo Sciuscià di Montelepre” si impegna a pubblicare sul sito una privacy policy regolarmente e
puntualmente aggiornata, affinché possiate essere sempre debitamente informati circa le modalità
attraverso le quali trattiamo i vostri dati personali, come li utilizziamo e in quali circostanze li
comunichiamo a terzi.
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tenuto a cessare l’utilizzo di questo Sito e può richiedere al Titolare del Trattamento di rimuovere i
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prendere visione delle eventuali modifiche alla presente Informativa sulla Privacy.
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esempio, conserviamo le informazioni del server web che registrano i dati su un visitatore del nostro
sito web, come ad esempio l’indirizzo IP del visitatore, il tipo di browser e il sistema operativo, per
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altre cose, di analizzare il traffico sul nostro sito web e di esaminare eventuali problemi relativi al
nostro sito web. Ad esempio, quando si elimina un post, una pagina o un commento dai nostri siti
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Monitoriamo costantemente i nostri Servizi per prevenire potenziali vulnerabilità e attacchi.
Implementiamo una solida strategia di backup crittografato.
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qualsiasi tuo diritto menzionato precedentemente, puoi contattarci direttamente a questo indirizzo
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Ti informiamo, da ultimo, che qualora ritieni che i Suoi diritti siano stati violati dal Titolare, hai il
diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali e/o ad altra autorità di
controllo competente in forza del Regolamento, a questa pagina
http://www.garanteprivacy.it/home/urp; Autorità di vigilanza governativa (Garante) sulla Privacy;
Email:protocollo@gpdp.it; Telefono: (+39) 06.696771.
Condizioni Generali di Vendita
Art. 1 – Disposizioni generali
- “Lo Sciuscià di Montelepre” è una impresa individuale registrata in Italia (iscritta al registro delle
imprese con il numero PA-419125), avente sede legale in Via Vittorio Veneto, n.44, 90040
Montelepre (Pa), Italia, che offre in vendita svariati Servizi tra cui quelli di riparazione e restauro
scarpe, borse e giubbotti in pelle, pulizia e rigenerazione scarpe, borse e giubbotti in pelle, di
seguito denominati “Servizi”, direttamente ai suoi clienti mediante il presente sito
www.losciuscia.it / .com / .eu, di seguito denominato il “Sito”.
- L’utente navigando in quest’area accede a “Lo Sciuscià di Montelepre” accessibile mediante l’url:
www . losciuscia. it/.com/ . eu .
- Le presenti Condizioni Generali di Vendita (le “Condizioni di Vendita”) hanno per oggetto la
vendita di Servizi effettuata online tramite servizio di commercio elettronico sul sito
www . losciuscia. it/.com/ . eu , devono essere accuratamente esaminate ed accettate dal Cliente prima
del completamento della procedura di acquisto a distanza e disciplinano, insieme alla Privacy
Policy, il contratto tra il Cliente e “Lo Sciuscià di Montelepre” per quanto attiene alla vendita di
Servizi sul Sito.
Il sistema, che presuppone un intervento attivo da parte del Cliente, è stato realizzato in piena
conformità alla normativa in materia di vendita a distanza ed in particolare agli artt. 50 e segg. del
Codice del Consumo (D.Lgs n. 206 del 6 settembre 2005 e ss. mm.ii.).
L’utilizzo del processo di vendita a distanza descritto nelle presenti Condizioni di Vendita è
riservato esclusivamente ai clienti consumatori, (di seguito i “Clienti”) così come definiti dall’art. 3
del D. Lgs. 206 del 6 settembre 2005, a persone fisiche, maggiori di anni 18 (“Lo Sciuscià di
Montelepre” non potrà essere tenuto a verificare l’età o eventuali altre cause di incapacità di agire
dei Clienti) che agiscono per fini che non rientrano nel quadro della loro attività commerciale,
industriale o professionale ). Non potranno, pertanto, in nessun caso effettuare acquisti sul Sito i
rivenditori, i grossisti o, in genere, tutti i coloro che intendano acquistare i Servizi a scopo di
successiva rivendita. In considerazione di quanto sopra, “Lo Sciuscià di Montelepre” si riserva il
diritto di non dare seguito ad Ordini provenienti da soggetti diversi dai Clienti.
Nel caso di violazione di tali divieti ovvero nel caso di Ordini, da chiunque provenienti, che
risultino anomali in relazione alla quantità dei Servizi acquistati ovvero alla frequenza degli acquisti
effettuati, “Lo Sciuscià di Montelepre” si riserva il diritto di rifiutare l’Ordine e di intraprendere
tutte le azioni necessarie a far cessare le irregolarità riscontrate.
“Lo Sciuscià di Montelepre” si riserva, inoltre, il diritto di rifiutare o cancellare Ordini che
provengano da:
(i) un Cliente con cui essa abbia in corso un contenzioso legale;
(ii) un Cliente che abbia violato le condizioni e/o i termini di un precedente contratto di acquisto
con “Lo Sciuscià di Montelepre”;
(iii) un Cliente che sia stato coinvolto in frodi di qualsiasi tipo ed, in particolare, in frodi relative a
pagamenti con carta di credito;
(iv) un Cliente che abbia rilasciato dati identificativi falsi o incompleti.
Il Cliente, con l’effettuazione dell’ordine d’acquisto accetta, generalmente ed inequivocabilmente,
incondizionatamente le Condizioni di Vendita e si obbliga ad osservare le presenti condizioni
generali di vendita, nonché le condizioni di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver
preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite. Se il Cliente non accetta una qualsiasi
delle condizioni indicate nelle Condizioni di Vendita, non potrà inviare alcun ordine di acquisto per
i Servizi nel Sito.
- Le presenti Condizioni di Vendita si applicano alla vendita di fornitura di Servizi con esclusivo
riferimento agli acquisti effettuati sul Sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo
III, Capo I, Codice del Consumo (D.Lgs. n. 206/05 e ss.mm.ii.) da parte della impresa individuale
denominata:
Lo Sciuscià di Montelepre di Vincenzo Pisciotta
Sede: Via Vittorio Veneto, n.44, 90040, Montelepre (Pa), Italia,
Partita IVA: 06832670829
lscritta al REA, numero PA-419125
- “Lo Sciuscià di Montelepre” si riserva di modificare i termini unilateralmente e senza alcun
preavviso che sono da considerarsi applicabili e in vigore fintantoché le stesse risultino pubblicate
sul sito internet www.losciuscia.it/.com/.eu. Qualora “Lo Sciuscià di Montelepre” dovesse
modificare le Condizioni di Vendita, questa informazione verrà pubblicata sul Sito e le nuove
Condizioni di Vendita saranno applicabili esclusivamente agli ordini effettuati a partire dal giorno
della loro pubblicazione.
Art. 2 Titolare dei diritti
L’impresa “Lo Sciuscià di Montelepre” con sede legale in Montelepre (Pa), via Vittorio Veneto,
n.44, è titolare esclusiva dei diritti all’utilizzo del dominio www . losciuscia. it/.com/ .eu
Art. 3 – Oggetto
- Le presenti Condizioni di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini
d’acquisto di fornitura Servizi su www.losciuscia.it/.com/.eu e non disciplinano, invece, la fornitura
di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul
medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
- Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di
verificare le loro condizioni di vendita.
Art. 4 – Conclusione del contratto
- La tipologia di Servizio offerto in vendita è descritto sul Sito ove sono presenti immagini dei
Servizi già realizzati che sono fornite puramente ed esclusivamente a scopo illustrativo ed
indicativo. Le caratteristiche degli oggetti consegnati possono risultare sensibilmente differenti
dalle foto presenti (per effetto del browser e/o del monitor utilizzato o per altre ragioni di natura
tecnica) atteso che tali variabili sono da attribuire all’artigianalità del Servizio e al pellame, tessuti
ed altri materiali forniti dal Cliente. “Lo Sciuscià di Montelepre” non sarà responsabile
dell’eventuale inadeguatezza delle rappresentazioni grafiche di Servizi mostrati sul Sito qualora
dovuta alle suddette ragioni e/o della non corrispondenza delle immagini o dei colori dei Servizi
ordinati rispetto a quelli consegnati.
- Per concludere il contratto di acquisto del Servizio, sarà necessario, accedendo alla Sezione
denominata “Checkout”, compilare il modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo per via
telematica, seguendo le relative istruzioni e selezionando l’opzione “Effettua ordine”.
- In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni di Vendita, le informazioni sul Servizio
acquistato, il prezzo ed i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare.
- Il Cliente ha la possibilità di modificare qualsiasi informazione inserita dallo stesso nel corso
della procedura di acquisto fino al momento in cui effettua il proprio ordine. Una volta che l’ordine
è inviato non è più possibile per il Cliente modificare l’ordine.
- Prima di concludere ciascun Ordine, sarà chiesto di confermare con un flag nell’apposito campo
l’avvenuta lettura delle Condizioni di Vendita e delle condizioni di rispetto della privacy,
comprensive dell’informativa sul trattamento dei dati personali. La conferma dell’Ordine costituisce
prova dell’accettazione da parte del Cliente delle condizioni d’acquisto. In caso di mancata
accettazione non sarà possibile concludere l’Ordine stesso.
- La procedura di vendita sarà ritenuta conclusa soltanto quando il Cliente invia l’ordine di acquisto
a “Lo Sciuscià di Montelepre” facendo clic sul pulsante “Effettua ordine”.
- Per inviare l’ordine il Cliente è tenuto a fornire i suoi dati personali, inclusi il nome, l’indirizzo,
l’indirizzo email, il proprio recapito telefonico e gli estremi del pagamento. Prima di inviare
l’ordine, si consiglia al Cliente di rivedere con attenzione il riepilogo del proprio ordine.
- Con l’invio dell’ordine dal Sito, che ha valore di accordo contrattuale, il Cliente riconosce e
dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto, di
aver compreso le caratteristiche del Servizio e di accettare integralmente le presenti Condizioni di
Vendita e quelle del pagamento selezionato.
- Il contratto si intende accettato e vincolante nel momento in cui il Cliente effettua il pagamento di
quanto preventivato.
- A seguito della conclusione del contratto di servizio mediante pagamento effettuato, “Lo
Sciuscià di Montelepre” prenderà in carico la tua richiesta e ti contatterà anche a mezzo mail per
dare esecuzione al contratto.
- A seguito dell’invio dell’ordine e dopo che il pagamento verrà ricevuto, “Lo Sciuscià di
Montelepre” provvederà a contattare il Corriere per il ritiro della merce presso l’indirizzo indicato
dal Cliente.
- Il Contratto di Servizio si riterrà concluso con l’invio dell’ordine e del relativo pagamento.
- I Clienti potranno accedere ai propri ordini in qualsiasi momento contattando il Servizio Clienti
mediante “WhatsApp” al seguente recapito telefonico : +39 3286788661 o scrivendo all’indirizzo
di posta elettronica: info@losciuscia.it.
- Lo scontrino fiscale sarà inserito all’interno della confezione packaging ove è contenuta la
merce del cliente.
- “Lo Sciuscià di Montelepre”, ricevuta la merce da parte del corriere, se accerta che l’intervento
è più complesso di quello richiesto dal Cliente in fase di compilazione del form on-line, prima di
procedere alla erogazione del Servizio sulla merce, potrebbe richiedere conferma al cliente circa la
esecuzione della prestazione mediante comunicazione alla email indicata in fase di acquisto dal
cliente e/o mediante comunicazione “WhatsApp” o telefonica al recapito telefonico indicato dal
cliente medesimo. L’acquirente/cliente, entro le successive 24 ore, decorrenti dalla richiesta di
contatto manifestata dal venditore, dovrà far pervenire la conferma alla erogazione del servizio. Nel
caso di mancata comunicazione espressa alla prosecuzione del Servizio, “Lo Sciuscià di
Montelepre” sarà autorizzato a rispedire la merce al cliente addebitando allo stesso i costi di ritiro e
restituzione del bene. Nel caso, invece, di consenso manifestatamente espresso dal Cliente, “Lo
Sciuscià di Montelepre” sarà autorizzato alla erogazione del Servizio, provvedendo all’addebito
dell’importo relativo al costo effettivo del Servizio erogato.
- L’Ordine sarà archiviato presso la banca dati di “Lo Sciuscià di Montelepre” per il periodo di
tempo necessario all’evasione degli Ordini e comunque nei termini di legge.
Art.5 Prezzo del servizio
Il prezzo del Servizio, pubblicato sul Sito, è relativo al singolo Servizio, è espresso in Euro ed è
comprensivo di tasse, imposte, oneri e/o spese di spedizione.
Art.6 Modalità di pagamento e prezzi
- II prezzo del Servizio sarà quello indicato di volta in volta sul Sito, salvo laddove sussista un
errore palese.
- In caso di errore “Lo Sciuscià di Montelepre” avviserà prima possibile il Cliente consentendo la
conferma dell’ordine al giusto importo ovvero l’annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per “Lo
Sciuscià di Montelepre” l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente
indicato.
- I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini
per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine.
- Al fine di prevenire le frodi su Internet, il pagamento effettuato mediante il Sito
www.losciuscia.it /.com/.eu viene gestito in rete attraverso il sistema Stripe e PayPal.
– Stripe: per maggiori informazioni consulta: http://www.stripe.com . Questa società è responsabile
della conservazione e del trattamento automatico in un ambiente protetto delle informazioni
finanziarie. Il numero di carta di credito, la data di scadenza,…sono direttamente gestite dal circuito
Visa, Mastercard, American Express, che garantisce la sicurezza delle informazioni online. “Lo
Sciuscià di Montelepre” non viene mai a conoscenza degli estremi della carta di credito e non è
quindi in grado di archiviarli o conservarli in alcun modo.
– PayPal: per maggiori informazioni consulta: http://www.paypal.com. Scegliendo questa modalità
di pagamento, il Cliente sarà reindirizzato al sito di PayPal dove potrà effettuare il pagamento con il
suo conto oppure utilizzando una carta, anche prepagata, o comunque secondo le modalità accettate
da Paypal e nel rispetto delle relative condizioni. PayPal e le rispettive società consociate sono
responsabili della conservazione e del trattamento automatico in un ambiente protetto delle
informazioni relative a ciascun ordine, ivi inclusi i dettagli della carta di credito utilizzata. Ai fini
del pagamento, il Cliente deve, in caso di pagamento tramite conto corrente PayPal, immettere gli
estremi d’accesso nello spazio apposito della pagina di PayPal alla quale sarà rimandato
automaticamente, per poi completare il pagamento nelle modalità indicate dal somministratore del
servizio.I dati della carta di credito saranno gestiti con la massima riservatezza direttamente dal
gestore del circuito e “Lo Sciuscià di Montelepre” non verrà in alcun modo a conoscenza dei dati
della carta di credito del Cliente e non è quindi in grado di archiviarli o conservarli in alcun modo.
“Lo Sciuscià di Montelepre” non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito di carte di
credito da parte di terzi all’atto del pagamento dei Servizi acquistati sul sito
https://www.losciuscia.it /.com/.eu .
- “Lo Sciuscià di Montelepre” si riserva il diritto di cancellare la transazione e di annullare gli
Ordini in caso di segnalazione di uso fraudolento delle carte di credito.
Per garantire una maggiore sicurezza potranno essere richiesti in qualsiasi momento ulteriori
informazioni o documenti senza i quali “Lo Sciuscià di Montelepre” si riserva il diritto di non
accettare la transazione.
- Il prezzo per l’acquisto del Servizio, che include le spese di spedizione e consegna, dovrà essere
corrisposto in modo preventivo e imprescindibile per l’erogazione del Servizio.
Dopo aver inserito i dati ed aver effettuato il pagamento, il Cliente tornerà automaticamente sul Sito
per concludere l’ordine.
La conclusione della procedura d’ordine sarà da considerarsi efficacemente avvenuta, a seguito del
completamento delle operazioni di pagamento, una volta che il Cliente sarà reindirizzato alla pagina
del Sito www.losciuscia.it /.com/.eu cliccando su “effettua Ordine”.
- Tutti gli Ordini il cui pagamento non risulterà effettuato verranno cancellati e il contratto verrà
risolto di diritto, fermo e impregiudicato il diritto di “Lo Sciuscià di Montelepre” al risarcimento di
tutti i danni, subiti e subendi.
Nel caso in cui l’addebito degli importi dovuti dal Cliente non vada a buon fine, la procedura di
vendita verrà automaticamente annullata e il contratto verrà risolto di diritto, fermo e
impregiudicato il diritto di “Lo Sciuscià di Montelepre” al risarcimento di tutti i danni.
- Nel caso in cui l’addebito si riveli impossibile per un’erronea digitazione dei dati da parte del
Cliente o per altre cause tecniche che verranno comunicate al Cliente dal somministratore del
servizio di pagamento, il Cliente non potrà concludere la procedura di “effettua ordine”; qualora il
Cliente decida di abbandonare la pagina di pagamento secondo i modi indicati dal somministratore
di servizio, sarà reindirizzato ad una pagina del sito www.losciuscia.it /.com/.eu che visualizzerà
l’impossibilità di confermare l’ordine.
- Una volta che il pagamento verrà ricevuto, “Lo Sciuscià di Montelepre” provvederà a contattare
il Corriere per il ritiro della merce presso l’indirizzo indicato dal Cliente e, ricevuta la merce,
procederà alla erogazione del Servizio nonché alla preparazione della merce per la spedizione.
Art.7- Ritiro e Consegna
- “Lo Sciuscià di Montelepre” effettua ritiri e spedizioni in tutto il territorio italiano, escluso
Livigno, Trepalle e Campione D’Italia.
- Il ritiro e la consegna è gratuita per tutti i servizi acquistabili su www.losciuscia.it /.com/.eu .
- “Lo Sciuscià di Montelepre” si avvarrà di corrieri convenzionati sia per il ritiro della merce
presso il Cliente sia per la spedizione della stessa a seguito della prestazione effettuata, effettuando
il ritiro della merce da trattare e la consegna della merce trattata all’indirizzo indicato dal Cliente
durante la procedura d’acquisto e previa regolare effettuazione del pagamento dell’ordine.
Il Cliente non ha la possibilità di chiedere la consegna della merce presso caselle postali e/o simili
né “Lo Sciuscià di Montelepre” accetta alcun ordine laddove sia impossibile verificare l’identità del
destinatario dell’ordine, l’indirizzo della persona fisica o comunque verso destinatari e/o indirizzi
non identificabili.
- Dopo la conferma dell’Ordine e del relativo pagamento, “Lo Sciuscià di Montelepre” provvederà
ad inviare al Cliente, a mezzo email e/o WhattsApp, la Lettera Di Vettura, ossia il documento
contenente le credenziali della spedizione, che dovrà essere stampata a cura del Cliente medesimo e
consegnata direttamente al Corriere brevi manu contestualmente alla consegna del pacco.
La merce sarà ritirata e consegnata dal servizio di Corriere selezionato da “Lo Sciuscià di
Montelepre”, denominato SDA, nella qualità di Società del Gruppo Poste Italiane S.p.A.
( “Corriere”).
Il Cliente dovrà correttamente indicare indirizzo e recapito telefonico per facilitare il ritiro e la
consegna da parte del Corriere.
Tutte le modalità di ritiro o consegna non specificano la fascia oraria o l’ora di ritiro/consegna.
Eventuali richieste di consegna in un orario specifico non saranno accettate.
- Salvo per motivi forza maggiore o caso fortuito (in cui l’esecuzione del servizio postale si dovrà
intendere sospesa per un periodo equivalente alla durata della causa esimente), la merce di proprietà
del Cliente sarà ritirata, all’indirizzo indicato dal Cliente in fase di compilazione dell’ordine on-line,
indicativamente entro un termine di 7 (sette) giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, sabato e festivi
esclusi, a decorrere dal giorno successivo a quello in cui “Lo Sciuscià di Montelepre” ha
confermato l’ordine al Cliente tramite email o mediante comunicazione WhatsApp o telefonata di
conferma d’ordine.
La consegna della merce trattata da “Lo Sciuscià di Montelepre” verrà effettuata medinate
spedizione affidata al Corriere entro il termine 15 giorni dalla data di invio dell’ordine, e comunque
entro al massimo di trenta giorni dalla data di invio dell’ordine medesimo, dal lunedì al venerdì,
sabato e festivi esclusi.
- Il servizio prevede due (2) tentativi di ritiro/consegna presso l’indirizzo indicato al momento
dell’ordine.
Nel caso d’irreperibilità del destinatario o di altra persona autorizzata a consegnare/ricevere la
spedizione al momento del tentativo di ritiro/consegna, e quindi qualora il tentativo di
ritiro/consegna non andasse a buon fine, il Corriere espresso, nel caso del ritiro della merce presso il
domicilio indicato dal Cliente, eseguiti i due tentativi, non si recherà più presso il Cliente; nel caso,
invece, di tentata consegna della merce sulla quale “Lo Sciuscià di Montelepre” ha già erogato il
proprio Servizio, il Corriere, eseguiti i due tentativi provvederà a rispedire la merce a “Lo Sciuscià
di Montelepre” che sarà legittimato richiedere nuovamente le spese di spedizione al Cliente per
effettuare nuovamente la riconsegna della merce medesima.
- “Lo Sciuscià di Montelerpe” non sarà responsabile di ritardi imprevisti e/o imputabili
esclusivamente al Corriere e non potrà essere ritenuto responsabile per errori nel ritiro e nella
consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte
del Cliente.
“Lo Sciuscià di Montelerpe” non potrà essere ritenuto responsabile per i danni, perimento o
smarrimento eventualmente occorsi alla merce successivamente affidati e consegnati al Corriere
incaricato del trasporto nonché per ritardi nella consegna a quest’ultimo imputabili.
- Il documento di consegna rilasciato dal Corriere, datato e firmato dal Cliente alla consegna degli
articoli lavorati, costituirà una prova in materia di rilascio del bene. Alla consegna, il Cliente dovrà
verificare che il contenuto della scatola sia riferibile alla merce precedentemente ritirata dal
Corriere e che la merce non sia danneggiata.
- In caso di ritardi, avarie, perdite totali o parziali o di altri problemi, è facoltà del Cliente fare
ricorso al Corriere senza che la responsabilità di “Lo Sciuscià di Montelerpe” venga mai presa in
causa. Il Corriere è l’unico responsabile dal momento della presa in consegna delle spedizioni e
risponderà dei danni che saranno conseguenza diretta, immediata e prevedibile della propria
condotta.
Art. 8 Diritto di recesso
- Al presente contratto si applicano le disposizioni in materia previste dal Codice del Consumo
D.Lgs 206/05 e dal D. Lgs 21/2014 e ss.mm.ii..
- Il Cliente è informato che il diritto di recesso non è applicabile ai Clienti de “Lo Sciuscià di
Montelepre” quando il contratto ha già avuto esecuzione, ossia quando la merce è stata consegnata
dal Corriere presso la sede de “Lo Sciuscià di Montelepre” ed accettando le presenti Condizioni di
Vendita, il Cliente accetta la perdita del diritto di recesso.
- Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto concluso con “Lo Sciuscià di Montelepre”, senza
alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattorci (14) giorni, decorrenti dal giorno di
trasmissione dell’ordine e del contestuale pagamento, salvo che il contratto abbia già avuto
esecuzione mediante la consegna della merce presso la sede.
- Il recesso del contratto deve avvenire in via telematica e, comunque, in forma scritta.
Nello specifico, per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto ad informare il servizio clienti
de “Lo Sciuscià di Montelepre”, via Vittorio Veneto, n. 44 Montelepre (PA) 90040, Tel.
3286788661, e-mail: info@losciuscia.it, della sua decisione di recedere dal presente contratto
tramite una dichiarazione esplicita prima dell’esecuzione del contratto con la consegna della merce
presso la sede (ad esempio raccomandata a/r inviata per posta o posta elettronica).
Nella predetta ipotesi sono addebitali al Cliente i costi di ritiro e spedizione, mentre saranno
rimborsate le somme già incassate a seguito dell’ordine effettuato e del conseguente pagamento da
parte del Cliente.
- Le somme saranno rimborsate nel minore tempo possibile e, in ogni caso, entro trenta (30) giorni
dalla data in cui lo “Lo Sciuscià di Montelepre” è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di
recesso.
- “Lo Sciuscià di Montelepre” provvederà ad attivare le procedure di rimborso una volta verificata
la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate. Qualora non siano rispettati le
modalità ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso, come specificato in questo articolo, il
Cliente non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte a “Lo Sciuscià di Montelepre”.
Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la
transazione iniziale, salvo che lo stesso non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso,
non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. In ogni caso “Lo Sciuscià di
Montelepre” non è tenuto a rimborsare i costi supplementari
Art. 9 Modifiche e correzioni alle condizioni di vendita
- “Lo Sciuscià di Montelepre” si riserva il diritto di modificare o correggere le presenti Condizioni
di Vendita, la Privacy Policy, i Servizi offerti in vendita sul Sito e i prezzi dei Servizi in qualsiasi
momento e senza preavviso al Cliente.
“Lo Sciuscià di Montelepre” invita il Cliente a verificare con cura le Condizioni di Vendita, la
Privacy Policy, i Servizi offerti in vendita sul Sito e i prezzi dei Servizi ogni volta che utilizza il Sito
per effettuare un acquisto.
- Tutte le modifiche e/o correzioni indicate sopra si applicheranno esclusivamente agli ordini di
acquisto inviati dopo la data della modifica o della correzione attuata da “Lo Sciuscià di
Montelepre”.
- “Lo Sciuscià di Montelepre” si adopererà al meglio per garantire che i prezzi e le altre
informazioni sui Servizi visualizzati sul Sito siano accurati e aggiornati. Tuttavia non è possibile
garantire la completa assenza di errori dei quali, pertanto, “Lo Sciuscià di Montelepre” non potrà
considerarsi responsabile, salvo in caso di dolo o colpa grave.
È possibile che occasionalmente siano presenti errori di stampa, dichiarazioni errate od omissioni
(“Errori”) relativi alla descrizione, al prezzo, alle promozioni, alle offerte e alla disponibilità dei
Servizi in questione. “Lo Sciuscià di Montelepre” si riserva il diritto, in qualsiasi momento e senza
preavviso al Cliente, di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato
inviato un ordine, di revocare le offerte contenenti tali errori e di annullare qualsiasi ordine in
qualsiasi momento prima della spedizione, nonchè di modificare o aggiornare le informazioni in
qualsiasi momento senza preventiva comunicazione, fermi restando i diritti del Cliente ai sensi delle
presenti Condizioni Generali e del Codice del Consumo.
- Salvo dolo o colpa grave, viene escluso ogni diritto del Cliente al risarcimento di danni o al
riconoscimento di un indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale,
per danni diretti o indiretti, a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione,
anche parziale, di un ordine.
Art. 10 – Contatti
Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata mediante l’applicazione denominata WhattsApp
al seguente recapito telefonico: +39 3286788661, a mezzo posta al seguente indirizzo Via Vittorio
Veneto, n. 44, 90040, Montelepre e mediante email al seguente indirizzo di posta elettronica
info@losciuscia.it.
Art. 11 Garanzia
- Di regola, laddove il bene consegnato risulti non conforme al contratto, il consumatore Cliente
potrà contestare a “Lo Sciuscià di Montelepre” il difetto di conformità riscontrato.
- Il consumatore Cliente non potrà legittimamente invocare la responsabilità del “Lo Sciuscià di
Montelepre” se al momento della conclusione del contratto era a conoscenza del vizio, era
facilmente riconoscibile, non poteva ignorarlo usando l’ordinaria diligenza o qualora il difetto
dipende e si basa su caratteristiche, istruzioni o materiali forniti dal Cliente che ha messo a
disposizione per la realizzazione del prodotto finito.
- “Lo Sciuscià di Montelepre” eroga il proprio Servizio su materiali procurati in tutto dal Cliente.
- “Lo Sciuscià di Montelepre” riconosce la possibilità al Cliente, in caso di difetto di conformità
esistente al momento della consegna del bene, che la cosa venga resa conforme a quanto pattuito
mediante riparazione tranne nel caso di difetto di lieve entità o nel caso in cui esperire il rimedio
della riparazione sia divenuto oggettivamente impossibile o sia eccessivamente oneroso per “Lo
Sciuscià di Montelepre”.
- Se la riparazione risulta impossibile, eccessivamente onerosa, o se “Lo Sciuscià di Montelepre”
non provvede ad effettuare la riparazione entro un termine congruo o se la riparazione comporta per
il Cliente notevoli inconvenienti, “Lo Sciuscià di Montelepre” garantisce una adeguata riduzione
del prezzo da ricondurre in proporzione alla somma di denaro versata dal Cliente per il Servizio
ricevuto sulla merce fornita dal Consumatore-Cliente tenuto conto dell’usura del bene in questione.
- La garanzia, sia per la riparazione sia per la riduzione del prezzo, opera in caso di difetto di
conformità esistente al momento della consegna del bene ed ha una durata di una settimana dal
momento della consegna del bene.
- La denuncia del difetto di conformità deve essere effettuata entro al massimo sette giorni (una
settimana) dalla consegna del bene al Cliente, in forma scritta, precisa e puntuale nella descrizione
dei vizi riscontrati a “Lo Sciuscià di Montelepre” ed il Cliente dovrà fornire gli elementi a riprova
che il danno non è stato originato da un utilizzo erroneo o improprio del bene da lui stesso fornito a
“Lo Sciuscià di Montelepre”.
- Se il bene di proprietà del Cliente sul quale “Lo Sciuscià di Montelepre” ha erogato il Servizio si
rovina per cause a lui imputabili (ad es. in seguito a impiego inadeguato o manomissione), il Cliente
non ha diritto alla garanzia.
- Decorso il predetto termine di sette giorni decorrenti dalla consegna da parte de “Lo Sciuscià di
Montelepre” del bene materiale fornito dal Cliente questi perde il diritto ad esercitare qualsiasi
rimedio.
- I costi di spedizione nei predetti casi sono a carico del Cliente.
- “Lo Sciuscià di Montelepre”, in ogni caso, non è responsabile per fatti occorsi sul bene
materiale fornito dal Cliente derivanti dall’uso normale della cosa e dal tempo di utilizzo.
Art. 12 Responsabilità
- “Lo Sciuscià di Montelepre” declina ogni responsabilità per lo smarrimento o la mancata
restituzione di qualsiasi oggetto, contenitore o accessorio affidato dal Cliente al Corriere in fase di
ritiro degli accessori (come, a titolo esemplificativo e non esaustivo, contenitori, sacchetti, etc.). Si
declina altresì qualsiasi responsabilità per smarrimenti o danneggiamenti a bottoni, cerniere, fibbie e
decorazioni che non sia possibile rimuovere o proteggere durante il trattamento.
- “Lo Sciuscià di Montelepre” non è responsabile per qualsiasi alterazione del pellame e/o tessuto
relativa alla merce consegnata, salvo dolo e/o colpa grave.
- Il Cliente si obbliga, nella richiesta di preventivo, a fotografare la merce da spedire da ogni
angolazione; in caso contrario “Lo Sciuscià di Montelepre” non è responsabile per eventuali
accessori mancanti e/o lesioni lamentati dal Cliente.
- In ogni caso “Lo Sciuscià di Montelepre” non è responsabile per danni dovuti a vizi occulti della
merce consegnata, e non preventivamente comunicati dal Cliente.
- L’esclusione di responsabilità vale anche per i rappresentanti legali di “Lo Sciuscià di
Montelepre” o i loro ausiliari.
- Fatto salvo quanto previsto dall’art.11, “Lo Sciuscià di Montelepre” non rilascia alcuna garanzia,
condizione, impegno o termine, espresso o implicito che vada oltre la descrizione del Servizio e
tutte le suddette garanzie, condizioni, impegni e termini di tale natura sono escluse nella misura
massima consentita dalla legge.
- In nessuna circostanza “Lo Sciuscià di Montelepre” sarà responsabile di danni di qualsiasi natura,
inclusi a titolo esemplificativo danni diretti, indiretti, incidentali o conseguenti, eventualmente
arrecati al Cliente e derivanti direttamente o indirettamente:
-dall’uso o dall’impossibilità di usare il Sito da parte del Cliente;
-dall’affidamento riposto dal Cliente sulle informazioni contenute nel Sito;
-da errori, interruzioni di servizio, cancellazioni, danni o corruzione di file e email, errori di
software, virus o difetti, ritardi nel funzionamento o nella trasmissione, mancanza di
comunicazione, furto, distruzione o accesso non autorizzato a dati, programmi o servizi di “Lo
Sciuscià di Montelepre” .
Art.13 Forza maggiore
- L’esecuzione delle prestazioni da parte della impresa “Lo Sciuscià di Montelepre” può essere
sospesa in caso di sopravvenienza di un caso fortuito o di forza maggiore che ne impedisca o ne
ritardi l’esecuzione. Sono considerati come tali, ad esempio, ma senza limitazione, la guerra, i
tumulti, le insurrezioni, gli scioperi e i problemi di approvvigionamento della impresa “Lo Sciuscià
di Montelepre” imputabili a terzi fornitori.
- L’impresa “Lo Sciuscià di Montelepre” informerà il Cliente del verificarsi del caso fortuito o di
forza maggiore nel termine di 7 (sette) giorni dal verificarsi dello stesso. Nel caso in cui la
sospensione della prestazione dovesse prolungarsi per un termine superiore a 15 giorni, il Cliente
avrà la possibilità di annullare l’ordine effettuato e verrà rimborsato degli importi già pagati.
Art. 14 Reclami
- Eventuali reclami possono essere effettuati in via telematica, scrivendo all’indirizzo
info@losciuscia.it.
- Non saranno accettati reclami per Servizi erogati su beni foniti e di proprietà del Cliente che
mostrino segni di utilizzo a seguito della lavorazione effettuata. Il Cliente si impegna a fare
visionare i prodotti oggetto del reclamo a “Lo Sciuscià di Montelepre” o suo rappresentante, per una
valutazione dell’eventuale danno.
- Il Cliente è tenuto a verificare l’integrità e la completezza di ciascuna consegna nel momento in
cui lo riceve. “Lo Sciuscià di Montelepre” declina qualsiasi responsabilità per reclami pervenuti
oltre le 48 ore dal momento della consegna della merce al Cliente.
Art. 15 Legge applicabile e Foro competente
- Le presenti Condizioni di Vendita sono regolate in ogni loro aspetto dalla legge italiana.
Il contratto di vendita tra il Cliente e “Lo Sciuscià di Montelepre” s’intende concluso in Italia e
regolato dalla Legge Italiana.
- Per la soluzione di controversie relative all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle
presenti Condizioni di Vendita o di singoli ordini di acquisto se il Cliente è un consumatore ai sensi
del Codice del Consumo sarà competente in via esclusiva il Foro del suo comune di residenza se
ubicato nel territorio italiano; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella
del Foro di Palermo, ogni eventuale altro Foro competente è escluso.
- Qualora una qualsiasi delle disposizioni contenute in queste Condizioni di Vendita sia considerata
non valida, nulla o inapplicabile per qualsivoglia motivo, tale disposizione sarà ritenuta separata e
non inciderà sulla validità e sull’applicabilità delle altre disposizioni.
- “Lo Sciuscià di Montelepre” garantisce sin d’ora la propria partecipazione ad un tentativo di
composizione amichevole che l’utente potrà promuovere davanti la Camera Arbitrale della Camera
di Commercio di Palermo.
- Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento Europeo 524/2013 “Lo Sciuscià di Montelepre” informa il
Cliente che in caso di controversia potrà presentare un reclamo tramite la piattaforma ODR (Online
Dispute Resolution) messa a disposizione dalla Commissione Europea e raggiungibile al seguente
link http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
- “Lo Sciuscià di Montelepre” tuttavia invita il Cliente a rivolgersi direttamente al Customer Care
all’indirizzo info@losciuscia.it per risolvere direttamente ogni tipo di questione.
Ai sensi dell’articolo 1341 c.c. il Cliente dichiara di aver letto e di accettare tutti gli articoli.
